1. Estudiar

Analizamos las necesidades comerciales y de comunicación en el punto de venta.

2. Pensar

Realizamos propuestas de solución de soporte de venta desarrolladas a media y de forma personalizada. Propuestas que contienen:

a. Diseños visuales del soporte de venta: para ver cómo será el resultado final.
b. El enfoque técnico Smart Selling: una explicación razonada del diseño estructura y de los materiales usados.
c. El enfoque creativo Smart Selling: una justificación de la potencia como captador de atención del soporte diseñado y de las razones por las que puede ayudar a generar interés por el producto.
d. El enfoque comercial: una exposición de los factores comerciales que están presentes en el diseño y que optimizan su potencial para generar ventas.
e. Otros factores clave del proyecto en función de su naturaleza:

i. Posibles complementos comerciales.
ii. Posibles acciones de extensión del potencial de venta a entornos digitales desde el propio soporte.
iii. Posibles soluciones tecnológicas orientadas a la experiencia de compra.

3. Ajustar

Se ajusta la propuesta a partir de las valoraciones del cliente.

4. Prototipar

Se desarrolla y fabrica un prototipo de la propuesta de soporte.

5. Probar

Se presenta el prototipo y se realizan las pruebas de:

a. Visibilidad de producto y marca.
b. Resistencia y durabilidad.
c. Facilidad de transporte.
d. Practicidad de montaje.

6. Aprobar

Se aprueba el prototipo.

7. Fabricar

Se fabrican las unidades solicitadas y se entregan en el plazo fijado.

8. Valorar & Mejorar

Pasado un tiempo se solicita al cliente una valoración de la satisfacción sobre la aportación del soporte al éxito comercial. Es así como hemos ido aprendiendo más y mejorando los resultados de nuestra método Smart Selling.

1. La vista

Pensar y diseñar todos los factores visuales presentes en el espacio de venta:

a. Los colores.
b. Las formas.
c. Las imágenes.
d. Las luces.
e. Los objetos y los muebles.
f. El aspecto de los vendedores: desde el diseño de ropa al estilo general.

2. El sonido

Pensar y diseñar todos los factores sonoros en el espacio de venta:

a. La música: el estilo, el tono y el ritmo en función de los momentos de compra.
b. Las palabras: el argumentario de los vendedores, las técnicas de atención al cliente, las frases para atender reclamaciones, el uso de las palabras para detectar las necesidades y motivaciones reales de cada cliente, las estructuras para lograr las ventas cruzadas, etc.

3. El tacto

Pensar y diseñar las texturas de los materiales con lo que entra en contacto el consumidor:

a. Texturas de soportes de venta.
b. Texturas de soportes relacionales en el espacio de venta.

4. El olfato

Pensar y diseñar los olores del espacio comercial:

a. El logoperfume para la marca: estilo y formas de uso.
b. El ambiente olfativo del espacio de venta.

5. El gusto

Pensar y diseñar factores que agradan al paladar y que ayudan a mejorar la experiencia de hospitalidad ante el consumidor:

a. El café y otras bebidas sinónimo de hospitalidad.
b. Detalles dulces o salados.

1. El técnico

La estructura física del soporte y los materiales > para garantizar el mejor resultado funcional. Que dure y que sea práctico.

2. El creativo

El valor diferencial en la forma y en el contenido > para captar la atención del consumidor. Que impacte y que traslade el mensaje acorde con la marca.

3. El comercial

El potencial de contribución a las ventas > para ayudar a desarrollar la estrategia de negocio. Que ayude a vender más es Selling.